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Servicios de Atención al Cliente

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Servicio PostVenta

En Cliniconfort sabemos que el período máximo de adaptación a tu colchón personalizado es de 28 días. Por lo que pasado este período, te llamaremos para comprobar cómo ha ido el proceso de adaptación.

En caso de haber algún problema, se realiza una nueva medición e intentaremos solucionar cualquier déficit en el descanso. En caso de no poder solucionar el problema, te devolveremos el dinero.

 

Seguimiento Cliniconfort

Para comprobar que no hay ningún problema en el uso de nuestros productos, a todos nuestros clientes se les hacen seguimientos:

  • Llamada telefónica a los 6 y 12 meses
  • A los 5 años, les invitamos a una nueva revisión en nuestras clínicas
  • A partir de los 5 años se les cita año tras año para anticipar cualquier cambio morfológico, y en caso de ser necesario se recomendará un cambio de colchón con un descuento por renovación

 

¡En Cliniconfort queremos que descanses bien toda la vida!

 

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